Monday , May 27 2024

Amazon Employment – Trainer

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Job Description:

El trainer/formador es responsable de la coordinación y ejecución de las formaciones de todos los procesos existentes en el Fullfillment Center (FC). Los trainers evalúan y perfeccionan los procesos y las técnicas con el objeto de mejorar la eficacia del aprendizaje y de la producción en todos los departamentos del centro. El trainer/formador ayuda a asegurar el cumplimiento de los planes de formación y proporciona el soporte necesario a Operaciones en cuanto a las necesidades de formación que surgen en el Fullfillment Center (FC).

Job Responsibilities:

  • Supervisar el desempeño de los Instructores que realizan la formación de las nuevas incorporaciones
  • Trabajar con operaciones en una matriz de habilidades con el objeto de detectar las barreras de las formaciones de los roles críticos
  • Dar soporte a operaciones en formaciones de roles críticos
  • Impartir formaciones, asesoramiento y coaching según el EU Standard
  • Realizar todos los test/ auditorías y asegurar que se mantiene un registro/seguimiento de las mismas
  • Garantizar que los materiales de formación se mantienen y se realizan de acuerdo a los estándares y asegurar que se proporciona una experiencia de aprendizaje positiva
  • Asegurar que los registros de las formaciones se mantienen actualizados
  • Utilizar y analizar datos de manera diaria con el objeto de mejorar la experiencia de aprendizaje de las nuevas incorporaciones
  • Mejorar los procesos mediante la recopilación de información y análisis de datos
  • Organizar y dar seguimiento a las formaciones interdepartamentales de Operaciones para dar soporte y asegurar el aprendizaje eficaz durante la época de mayor volumen
  • Proporcionar feedback a los instructores sobre su desempeño y el desempeño de las nuevas incorporaciones (NH)

Job Requirements:

  • Gestión de proyectos (comprensión básica)
  • Experiencia en proporcionar formaciones, feedback y coaching
  • Enfoque metódico en la realización de las tareas
  • Experiencia en resolución de problemas
  • Experiencia en el uso de todos los paquetes de MS (Word, Excel y Power Point)
  • Mejora de procesos de aprendizaje y diseño
  • Nivel experto/nativo de español (escrito y hablado)
  • Habilidades de comunicación y de presentación
  • Capacidad de análisis
  • Habilidades analíticas y de observación
  • Nivel intermedio de inglés (escrito y hablado)
  • Conocimientos y habilidades adicionales

Job Details:

Company: Amazon

Vacancy Type:  Full Time

Job Location: Granada, Spain

Application Deadline: N/A

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